FAQ

Du kannst deinen Heide Camper von 08:00 bis 18:00 Uhr am ersten Miettag abholen.
Deine Abholzeit musst du aber bei der Buchung festlegen. Die Rückgabe erfolgt dann nach der Mietdauer zur selben
Uhrzeit.
Solltest du deine Zeiten einmal vergessen haben, dann kannst du deine Abhol- und Rückgabezeit
auch aus deiner Buchungsbestätigung und dem Mietvertrag entnehmen.

Abholen & Zurückbringen musst du den Heide Camper direkt bei uns unter folgender Adresse:

Kiebitzkamp 25
29352 Adelheidsdorf OT Großmoor

Ja, du bekommst bei der Abholung eine umfangreiche Einweisung. Zusätzlich haben wir im Heide Camper noch eine Seite mit QR-Codes für euch. Diese leiten euch auf die wichtigsten Anleitungsvideos.

Nein, die Mitnahme von Haustieren in den Heide Campern ist nicht gestattet.

Ja, das Fahrzeug ist von außen gewaschen, von innen gefegt/gesaugt/gewischt zurückzugeben. Außerdem ist die Küchenzeile (Spüle, Geschirr, Küchenzubehör, Herd und Kühlschrank) gereinigt, trocken und sauber wie bei der Übergabe zu hinterlassen.

Der Heide Camper muss mit vollgetanktem Kraftstoff-, sowie AdBlue-Tank zurückgegeben werden. Er ist von außen gewaschen, von innen gefegt/gesaugt/gewischt zurückzugeben. Außerdem ist die Küchenzeile (Spüle, Geschirr, Küchenzubehör, Herd und Kühlschrank) gereinigt, trocken und sauber wie bei der Übergabe zu hinterlassen.

Die Heide Camper sind für 4 Personen ausgelegt. Es stehen 4 Sitzplätze für die Fahrt und 4 Schlafplätze zur Verfügung.

Ja, die Heide Camper verfügen über 2 Isofix Halterungen zur Mitnahme von geeigneten Kindersitzen.

Du sowie alle weiteren Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein und seit mindestens 2 Jahren im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein. Ihr könnt die Heide Camper mit den Führerscheinklassen B oder 3 fahren.

Ja, die Heide Camper besitzen eine Anhängerkupplung. Diese könnt Ihr für 10,00 € pro Tag zusätzlich mieten.

Bei der normalen Tagesmiete sind alle Kilometer inkludiert. Ausgenommen davon ist jedoch das Wochenendangebot. Hier sind 1000 km inkludiert.

Ihr bekommt den Heide Camper mit einer Grundausstattung. Dazu gehört unter anderem:

• Geschirr (Kaffeetassen, Becher, kleine Teller, große Teller, Schalen, Besteck, uvm.) für 4 Personen
• Kaffeemaschine
• Toaster
• Wasserkocher
• 4 Campingstühle
• 1 Campingtisch

Eine gefüllte 11 kg Gasflasche ist in der Service Pausche enthalten und wird von uns gestellt. Habt Ihr die Vermutung, dass das nicht reicht für eure Reise könnt Ihr direkt eine zweite vollgefüllte 11 kg Gasflasche für einmalig 35,00 € mitbuchen. Geht euch das Gas dennoch unterwegs einmal aus, müsst Ihr euch auf eure Kosten um eine Neubefüllung der Gasflasche/n kümmern.

Ja, die Heide Camper sind mit einer Toilette und einer Dusche ausgestattet. Was bei der Benutzung zu beachten ist, wird euch bei der Einweisung erklärt. Mehr Informationen zur Toilette und Dusche könnt Ihr in unseren Mietbedingungen nachlesen.

Ja, die Heide Camper sind mit einer Markise ausgestattet. Wie Ihr mit der Markise umgehen müsst und was zu beachten ist, wird euch bei der Einweisung gezeigt. Mehr Informationen zur Markise könnt Ihr in unseren Mietbedingungen nachlesen.

Die Heide Camper sind vollkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung liegt bei 1500,00 €.

Nein, das Rauchen in den Heide Campern ist nicht gestattet.